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GARANTÍA DE SATISFACCION 60 DIAS

 

Los 45 años de experiencia de COMUNIDAD COLCHONERA nos aseguran poder ofrecerle un equipo de descanso en el que su sueño sea óptimo. Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes LA GARANTÍA DE SATISFACCIÓN.

 

Un equipo de descanso requiere de un periodo de adaptación inicial de 15 días mínimo. Si después de este periodo usted no experimenta una mejora en la calidad de su descanso le ofrecemos cambiarlo por otro que se adapte mejor.

 

CONDICIONES DE LA GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

 

- La GARANTÍA DE SATISFACCIÓN se aplica a los productos comprados en Comunidad Colchonera incluidos en la campaña de satisfacción excepto productos Outlet (consultar lista de modelos en tienda). Solamente se admite el cambio de producto por Garantía de Satisfacción una única vez.

- La garantía no se aplica a productos de liquidación, outlet o descatalogados.

- Esta garantía es válida durante 60 días naturales a partir de la fecha de entrega del producto, con un mínimo de 15 días de prueba.

- La GARANTÍA DE SATISFACCIÓN es complementaria a las condiciones generales de garantía por defecto de fabricación.

- Para acceder a la garantía de satisfacción el colchón debe estar sobre una base adecuada.

- El cambio de producto se realizará por un producto de las mismas medidas y de un precio igual o superior al comprado inicialmente. En el caso de elegir un producto superior se deberá abonar la diferencia. En ningún caso se devolverá ningún importe al cliente.

- En el momento del cambio los precios se regirán según las condiciones y promociones vigentes en ese momento.

- El cliente tendrá que abonar 60€ (IVA incluido) en concepto de gastos de transporte, entrega del nuevo producto y retirada pedido inicial.

- En el momento de la retirada, los productos a retirar no podrán presentar daños por uso indebido o accidental; manchas, desgarros, roturas… y en general todos aquellos defectos no atribuibles al uso normal durante el periodo de prueba.


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